Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
1. Qui sommes-nous ?
Le site academiepuchol.fr (« le Site ») est édité par la SAS VG PRODUCTION, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris (SIRET 921 500 740 00011), responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou pour exercer vos droits : page Contact.
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les gardons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Les données que nous collectons
- Quand vous vous inscrivez (guide, partitions, cours offerts) : prénom, adresse email, éventuellement téléphone ; la page d’inscription et la source de votre visite (lien d’une publicité, d’une vidéo…).
- Quand vous réservez un rendez-vous : prénom, nom, email, téléphone, réponses au questionnaire, date choisie.
- Quand vous commandez : nom, prénom, email, téléphone éventuel, adresse de facturation (et de livraison pour un livre papier), société, produits achetés, montants, factures. Vos données bancaires sont saisies et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe : nous n’y avons pas accès.
- Quand vous suivez une formation : date de dernière connexion et de dernière visite, leçons ouvertes et terminées, temps passé estimé sur les leçons, ressources téléchargées, sessions réservées et crédits de sessions.
- Quand vous échangez avec nous : le contenu de vos messages et nos notes de suivi.
- Données techniques : adresse IP (utilisée pour la sécurité et la lutte contre les abus), type d’appareil et de navigateur, et, si vous l’acceptez, des mesures d’audience (voir l’article 7).
Carte des élèves
La carte des élèves est facultative. Elle n’est activée que si vous cochez la case d’accord dans votre espace élève, onglet « Carte des élèves ».
- Données utilisées : Votre ville, votre code postal et votre pays (pour placer un point sur la carte, jamais votre adresse), votre prénom, votre nom, votre adresse email et, si vous le renseignez, votre numéro de téléphone.
- Qui voit quoi : Les élèves connectés disposant d’un accès actif et inscrits à la carte voient votre prénom, votre nom, votre email et votre téléphone (si renseigné). Le public ne voit jamais ces informations : s’il y a une carte publique, elle ne montre qu’un point approximatif, sans nom ni coordonnée. Les positions affichées sont volontairement approximatives (ville seulement, avec un léger décalage).
- Base légale : Votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
- Prestataires : Les fonds de carte sont fournis par OpenStreetMap (fondation OpenStreetMap) : votre adresse IP lui est transmise quand la carte s’affiche. La localisation de votre ville est obtenue avec Nominatim, le service de recherche d’OpenStreetMap, qui ne reçoit que le nom de la ville, le code postal et le pays.
- Durée : Vos données de carte sont conservées jusqu’à ce que vous vous retiriez de la carte, ou jusqu’à la suppression de votre compte.
- Vos droits : Vous pouvez vous retirer de la carte à tout moment en un clic depuis votre espace : votre ville et votre téléphone sont alors effacés. Vous pouvez aussi exercer vos droits d’accès, de rectification et d’effacement via la page Contact.
3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer votre compte, donner l’accès aux formations, organiser les sessions, assurer le support | Exécution du contrat |
| Traiter les commandes, les paiements, les factures et la comptabilité | Exécution du contrat, obligation légale |
| Envoyer les contenus demandés et les emails liés à votre compte (accès, rappels de rendez-vous, fin d’accès…) | Exécution du contrat |
| Suivre votre progression pour vous accompagner et vous relancer si vous décrochez | Intérêt légitime (réussite pédagogique) |
| Vous envoyer notre newsletter et nos offres | Consentement donné à l’inscription, retirable à tout moment par le lien « Se désinscrire » de chaque email |
| Mesurer l’audience et l’efficacité de nos publicités | Consentement (cookies) |
| Sécuriser le Site et prévenir la fraude | Intérêt légitime |
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
4. Avec qui nous les partageons
Seuls les membres de l’équipe qui en ont besoin (administrateurs, conseillers, professeurs pour leurs élèves) accèdent à vos données. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui les traitent pour notre compte :
- Hébergement du Site : O2Switch (France).
- Paiements : Stripe (Irlande, États-Unis).
- Emails et newsletter : Brevo (France).
- Rendez-vous en visio : Google Agenda et Google Meet (États-Unis).
- Communauté des élèves : Telegram, uniquement si vous choisissez de la rejoindre.
- Mesure d’audience et publicité : Google Analytics, Meta (Facebook, Instagram), uniquement avec votre consentement.
- Outils internes : messagerie d’équipe et outils d’automatisation, pour les notifications et le suivi des demandes.
- Autorités : uniquement en cas d’obligation légale.
Certains prestataires sont situés hors de l’Union européenne : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).
5. Combien de temps nous les gardons
- Prospects (inscrits sans achat) : 3 ans après le dernier contact de votre part.
- Élèves et clients : pendant toute la durée de vos accès, puis 3 ans après la fin de la relation.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Données de suivi des formations : pendant la durée de vos accès.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.
- Désinscription de la newsletter : votre adresse est conservée dans une liste d’opposition pour ne plus vous écrire.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation, retirer votre consentement, recevoir vos données dans un format lisible (portabilité) et définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour cela, écrivez-nous via la page Contact : nous répondons sous un mois. Vos informations de profil et votre mot de passe sont aussi modifiables directement dans votre espace élève.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Le Site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (connexion à l’espace élève, panier, sécurité), qui ne demandent pas d’accord. Les cookies de mesure d’audience et de publicité ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : gérer mes cookies.
8. Sécurité
Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), accès réservés et limités selon le rôle de chaque membre de l’équipe, clés de connexion aux services chiffrées, sauvegardes régulières. Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment pour suivre la réglementation ou nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informons par email.